本文摘要:曾多次,旅游业被看做“靠天吃饭”的行业:靠先天构成的自然资源、靠便捷的地理位置、靠节假日造就、靠门票经济承托,甚至是靠适合的天气条件,淡旺季差异明显。
曾多次,旅游业被看做“靠天吃饭”的行业:靠先天构成的自然资源、靠便捷的地理位置、靠节假日造就、靠门票经济承托,甚至是靠适合的天气条件,淡旺季差异明显。这样的旅游产品往往很被动,市场一旦再次发生变动,适应力劣。
如何转变“靠天吃饭”的局面,沦为旅游业转型升级必须横跨的一道门槛。近年来,我国旅游业步入发展黄金期,预示旅游发展实践中的大大变化,旅游品牌塑造成日益受到重视,沦为新时期旅游业发展的新思维、新方向,也被旅游从业者们视作从千军万马中突围的必由之路。
旅游发展新思维“现阶段,全域旅游的发展与传统‘景点式’观光旅游比起,有了相当大的转变。”乌镇景区、古北水镇景区的打造出者陈向宏直言,“在全域旅游发展过程中,旅游品牌兼任了一个不可或缺的角色。”在中国旅游业40年的发展历程中,最初,人们通过旅行社派发的产品宣传页理解一个个旅游目的地,各地在人们的一次次出游中渐渐构成各自的旅游形象,游客也逐步在心中给旅游目的地投出“印象分”。
几经旅游市场的大浪淘沙,一批旅游品牌可行性构成。如今,随着旅游的日益普及化,市场主体的大大激增,竞争南北白热化。
对于旅游目的地而言,积极主动的品牌塑造成愈发最重要。“旅游目的地品牌是一个旅游目的地的鲜明形象,旅游目的地形象的建构必不可少与时俱进的有效地传播及其效果提高,必须展开萃取、奠定和传播,然而旅游目的地的形象建设并不是非常简单地投入广告,这普遍牵涉到到客源市场的价值变迁、本地大自然历史文化资源和社会经济的现状辨别、传播渠道自由选择、传播主体与活动策划以及定期的绩效评价。”中国旅游研究院院长戴斌认为。现在的中国旅游业早就不是“跑马圈地”的时代,优质顶级的自然资源愈发匮乏,如何在旅游资源禀赋非常的同等条件下脱颖而出,必需充分考虑游客的旅游表达意见。
戴斌回应,现在我们定义的旅游形象主要根据当地的旅游资源,当代国际旅游发展的前沿理论则是探究非传统旅游资源。“现在游客具有更好对当地生活的体验执着,这就拒绝紧紧抓住‘异地、短期生活方式’这一当代旅游的本质,在特别强调差异性的同时,也要特别强调商业招待体系和公共服务体系的相似性。”切忌“徒有其表”近年来,各地引发了一股打造出主题公园、主题景区的风潮,期望通过“设计”打造出旅游品牌,从而造就旅游发展。回应,知名旅游专家王兴斌在拒绝接受本报记者专访时回应,国内有些企业、景区以为去找一个策划公司设计一个口号、LOGO或吉祥物,就能沦为品牌,只不过这些表面的口号、符号虽然可以流露出某种视觉印象,但是门徒有外表,变得过分颓废和愚蠢,无法沦为确实的在市场站得住脚、可以承传于世的文化品牌。
“品牌归根结底是旅游文化产品品质的提高、品质的精华、品质的体验,这些都不是短期内可以人为设计、策划出来的。”王兴斌认为,一个顺利的品牌一定是经过若干年累积,经过大大的提高、提升、萃取的,才能经久不衰。“任何品牌都必需经过市场的洗礼。如果景区从策划设计开始,就是非常简单的拷贝拷贝或粗制滥造,不去深挖归属于这个景区的文化内涵,在先前的管理运营中,不去彰显这个景区独有的文化品格,所谓的品牌也将变为鸡肋和包袱。
”戴斌认为,目前我国旅游业于是以处在国民休闲娱乐、大众旅游、主客分享、文旅融合的新时代,旅游业发展应该更为侧重通过优质内容和美好生活来感动人、相连人,既须要培育国际视野,也应该保留中国风格,这样的旅游产品才不具备市场价值和持久的生命力。靠“较为优势”落败目前,国内构成了一批口碑较高的旅游品牌,例如,乌镇、古北水镇、宋城、华侨城、海昌海洋公园、长隆快乐世界、华强方特等旅游目的地;携程、同程艺龙、众信旅游、腾邦旅游等旅游服务机构,它们各自挤满起了一批心目中的游客和用户。中信建投研究发展部副总裁、社会服务行业首席分析师贺燕青在拒绝接受本报记者专访时回应,辨别这些旅游品牌,难于找到他们的联合特点:首先,旅游目的地品牌呈现显著的由观光泛舟向休闲度假泛舟改变的趋势;其次,与完全相同类型的品牌所打造出的旅游产品比起,它们具备显著的较为优势,旅游产品能深度与众不同游客的市场需求,服务质量显著较高,产品业态能映射更好的商业附加值,造就二次消费;第三,皆具备较强的异地拷贝和扩展能力,具备较强的品牌辨识度或自律IP概念,能在全国范围内构成品牌影响力,侧重品牌营销;第四,皆与众不同旅游产业未来发展方向。
旅游服务机构则皆不具备对资源末端较强的掌控能力和统合能力,差异化服务水平较高,在品牌营销领域做到得较好。“未来,市场对旅游服务水平的拒绝不会大大提高,旅游业将更好地与其它产业融合,旅游业态更为非常丰富,差异化服务和竞争将沦为核心。
”谈到旅游品牌建设的要点,贺燕青认为,一是打造出与品牌相匹配的优质旅游产品,这是基础要素;二是品牌须要不断扩大影响力,这就拒绝旅游产品本身不具备拷贝扩展的能力或者辨识度和认同度较高的IP概念;三是旅游品牌的建构必须合乎旅游业未来的发展趋势,确实找准旅客的市场需求点和目前的旅游业发展痛点。
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